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Royal Scenic respecte votre droit à la vie privée.
Royal Scenic respecte
votre droit à la vie privée.
Nous reconnaissons que vous avez fourni, et de temps à autre, vous nous
fournirez des informations (‘l’information’ ) sur votre entreprise,
vos propres informations personnelles comme détaillants de voyage et
les informations personnelles de clients telles que l’adresse de courriel,
les transactions de ventes, de service et l’information de crédit.
Tous les trois parties mentionnées ci-dessus seront présentées
comme ( ‘vous’ ) dans le reste de ce document. Dans certains cas,
les informations personnelles comme la date de naissance, l'état civil,
le numéro de passeport/visa, le numéro de programme de fidélité,
le numéro de carte de crédit, l'information de la santé
et toutes autres informations pour prouver votre identité personnelle,
seront rassemblées. En plus de cette information requise, vous avez pu
avoir également fourni, ou aller fournir des informations facultatives
telles que des informations sur des habitudes d'achat et les préférences
personnelles et la démographie. Ces informations sont obtenues par votre
participation dans nos questionnaires, concours et sondages ou simplement par
votre utilisation de notre site web sur l'internet.
La collecte d'informations dépend de la manière vous faites des affaires avec nous. Généralement, nous recueillons des informations par différents méthodes incluant le téléphone à nos centres d'appel, sur Internet via le site web ou par courriel et au cours de rencontres face à face.
Comme principal grossiste et consolidateur d’air et d'excursion, nous nous occupons avec les tiers d'industrie. Ces tiers de confiance peuvent avoir un accès limité à l'information que vous nous fournissez pour le but de fournir les produits et les services que vous avez achetés auprès de nous. Ces tiers incluent des compagnies aériennes, les hôtels, les compagnies de location de voiture, les organisateurs de voyages locaux, les compagnies d'assurance et autre fournisseurs de voyages. Nous limitons leur accès à l'information que nous tenons et divulguons seulement l’information nécessaire pour accomplir les transactions de ventes et services.
Comment
utilisons-nous l'information?
Nous utilisons, divulguons et détenons votre information pour le but
d'accomplir les transactions de ventes, services et les opérations de
crédit avec vous. Nous vous répondons à vos besoins avec
recommandations des produits, services et de l’information. Pour mieux
vous servir, nous vous incluons dans les campagnes promotionnelles, recherche,
ou l’analyse de marché pour faciliter notre développement
stratégique de nos entreprises. Tous sont décrits plus en détail
ci-après.
Limiter
notre utilisation et divulgation de vos informations
Si vous préférez que nous n'utilisons pas ou ne révélons
pas votre information pour le quelques-uns un ou tout de ces buts, vous pouvez
nous rejoindre comme indiqué ci-dessous ‘Comment nous contacter’
en tous temps, sujet aux restrictions légales ou contractuelles. Si vous
ne nous informez pas, nous vous considérerons avoir consenti à
notre utilisation et divulgation de vos informations pour les buts décrits.
Si vos informations ne sont pas nécessaires pour les buts identifiés
dans ce document, nous ne les utilisons pas sans votre consentement. Si nous
utilisons vos informations personnelles pour un but non mentionné dans
ce document que nous sentons pourvoir être d'intérêt à
vous, nous pourrions utiliser votre information de contact pour vous demander
le consentement préalable.
Notre utilisation et divulgation de vos informations pour le but
de marketing
Nous pouvons utiliser et divulguer entre eux votre information (autre que l'information
financière) pour la publicité ou les campagnes de marketing. Ces
campagnes favorisent la bonne volonté de nos entreprises que nous croyons
être d'intérêt à vous. Certaines de nos campagnes
de marketing incluent l’envoi de bulletins et des offres promotionnelles.
Notre utilisation
et divulgation de vos informations pour des buts requis
Nous pouvons utiliser, partager entre nous et divulguer aux tiers décrits
dans ce document vos informations pour que nous puissions accomplir nos obligations
de services à vous. Nous pourrons aussi accomplir les buts suivants:
Royal Scenic peut divulguer votre information aux tiers tels que les agences de crédit pour évaluer votre application de crédit et obtenir votre rapport de crédit;
Royal Scenic peut vérifier avec les tiers tels que votre banque et employeur, agences de crédit et autres fournisseurs de crédit pour verifier votre application de credit; y compris l'information d'emploi et bancaires, ou mettre à jour une telle information.
Royal Scenic peut divulguer votre information aux tiers tels que les agences de collection pour surveiller, maintenir et recouvrer tous les montants que vous devez à Royal Scenic.
Nous pouvons également utiliser et partager votre information parmi nous pour fournir des produits, services ou de l'information. Nous pouvons aussi vous demander le consentement additionnel pour améliorer la qualité et l’efficacité de nos produits, services et l’information.
Nous détenons votre information en autant que nous vous fournissons nos produits et services effectivement et conformant à ce document ou selon les exigences de la loi.
Tous les documents papiers et informatiques sont sauvegardées sur les lieux de Royal Scenic. Seulement les représentants désignés y ont l’accès restreint. L'accès non autorisé est strictement interdit.
Comment
nous contacter
Chez Royal Scenic, nous nous engageons à protéger la confidentialité
de nos clients tout en fournissant des produits uniques et des services de valeur
exceptionnelle.
Si vous désirez rétirer ou changer votre consentement à
notre utilisation et divulgation de vos informations, ou si vous souhaitez passer
en revue, ou mettre à jour votre information, ou si vous avez une plainte
sur nos procédures en matière de confidentialité, ou si
vous voulez tous autre information supplémentaire, s’il vous plaît
nous contactez directement au 1-888-302-8886, courrier privacyofficer@royalscenic.com
ou nous visitez à www.royalscenic.com/privacy/index_fr.htm.
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information pour certains de ces buts peut affecter notre capacité de
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